Die Digitalisierung administrativer Prozesse bei Akcenta hat einen weiteren Schritt nach vorn gemacht. Mit der Einführung des DigiSign-Dienstes können unsere Kunden und Kollegen das Drucken, manuelle Unterschreiben und Scannen vergessen. Das Unterzeichnen von Dokumenten ist jetzt schnell, sicher und vollständig online möglich.
Was ist DigiSign? DigiSign ist ein modernes Tool zum elektronischen Signieren von Dokumenten. Es ermöglicht das Versenden und Signieren von Formularen bequem von zu Hause oder vom Büro aus – ohne physische Präsenz, Papierkram oder langwierige E-Mail-Kommunikation. Der Dienst erfüllt alle Sicherheitsstandards und ist vollständig mit der EU-Gesetzgebung konform.
Bei Akcenta nutzen wir DigiSign derzeit nicht nur für Änderungen von Bankverbindungen, sondern auch im Middle Office, Vertrieb und während des Online-Onboardings neuer Kunden. Dies verkürzt die Bearbeitungszeit von Anfragen erheblich und erhöht gleichzeitig den Komfort für alle Beteiligten.
Wie bewerten unsere Kollegen den Übergang zur digitalen Signatur?
"DigiSign ist ein fantastisches Tool zum Signieren von Dokumenten. Es hat mir viel Zeit gespart. Was früher Wochen dauerte – Drucken, Unterschreiben, Scannen, Warten auf eine Antwort – kann ich jetzt in wenigen Minuten erledigen. Alles ist schnell, bequem und übersichtlich. Ich kann mir nicht vorstellen, zum alten Verfahren zurückzukehren." Petra Trejbalová, External Distribution Support
"Wir führen den DigiSign-Dienst in unseren Prozess für das elektronische Signieren von Formularen ein. Dadurch erleichtern und verbessern wir die Durchführung von Änderungen für unsere Kunden erheblich – sie können jetzt alles bequem und schnell online erledigen, ohne unnötigen Papierkram. Ich glaube, dass unsere Kunden diese Neuerung zu schätzen wissen werden, die uns allen hilft, effizienter zu arbeiten und die Zufriedenheit zu steigern." Martin Krempa, Head of Customer Support
Die Einführung von DigiSign ist ein weiterer Schritt hin zu einer effizienteren und moderneren Kundenerfahrung. Wir freuen uns, dass wir dank dieser Technologie bessere, bequemere und zuverlässigere Dienstleistungen anbieten können.
