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AKCENTA führt für ihre Kunden einen Eignungstest der Produkte durch, die angeboten werden. Zur Erfüllung dieser Anforderungen werden wir Sie in der nächsten Zeit mit neuen Investitionsfragebögen ansprechen. Das Ziel ist die Verbesserung der Informiertheit über mögliche Risiken der Investitionsdienstleistungen, insbesondere bei nichtprofessionellen Kunden und damit auch Sicherstellung eines größeren Ausmaßes ihres Schutzes.
AKCENTA hat Regeln festgelegt, deren Ziel es ist, dass jede einzelne Anweisung des Klienten zu den besten Bedingungen durchgeführt wird, und ferner dass eine ständige Durchführung der Anweisungen zu den tatsächlich besten Bedingungen, fair, gerecht, professionell und im besten Interesse des Kunden sichergestellt wird.
AKCENTA informiert ihre Kunden über die Leistung deren Portfolios. Insbesondere bei Senkung des aktuellen Marktwertes des Portfolios um 10 % dessen Wertes, ggf. 20 %, 30 % usw. erhält der Kunde Informationen über solche Änderung des Wertes des Portfolios, und zwar jeweils spätestens bis zum Ende des gegebenen Arbeitstages.
AKCENTA hat Regeln und Mechanismen zur Vorbeugung des Interessenkonfliktes eingestellt. Mit dem Ziel, Interessenkonflikten vorzubeugen, hat AKCENTA eine entsprechende Organisationsstruktur mit Kontrollmechanismen aufgebaut, womit Trennung von unvereinbaren Rollen sichergestellt und Vorbeugung von Interessenkonflikten garantiert werden.
Alle Kosten und zusammenhängende Gebühren, die für die Investitionsdienstleistung oder für die begleitenden Dienstleistungen dem Kunden verrechnet und mitgeteilt werden sollten, gehen von dem Anhang II der Verordnung EU 2017/565 aus. Auf Wunsch des Kunden gewährt AKCENTA diese Informationen vor dem Abschluss eines konkreten Geschäftes (konkrete Höhe der Kosten und Gebühren) und stellt sie anschließend in einzelne Posten aufgeteilt in dem Verzeichnis „Informationen / Pflichtgemäß nach MiFID veröffentlichte Informationen“ auf OLB zur Verfügung.
