Čeština
English
Deutsch
Slovenčina
Français
Polski
Magyar
Română
Dovoľujeme si vás zoznámiť so zásadami spracúvania osobných údajov v spoločnosti AKCENTA CZ a.s. (ďalej len „AKCENTA“ alebo „my“) a uistiť vás, že sa pri zaisťovaní dôvernosti a bezpečnosti vašich osobných údajov riadime zákonnými princípmi.
Ochrana súkromia a osobných údajov našich klientov patrí medzi naše priority. Tieto údaje považujeme za dôverné a zachovávame o nich mlčanlivosť. Kladieme dôraz na bezpečnosť pri ich spracúvaní, na výber zmluvných partnerov a striktné dodržia-vanie pravidiel.
Prevádzkovateľ osobných údajov:
Zodpovedná osoba na ochranu osobných údajov:
Vaše osobné údaje ako tzv. prevádzkovateľ osobných údajov spravidla spracúvame v rozsahu, v akom ste nám ich poskytli, a to najmä v súvislosti s uzavretím zmluvné-ho vzťahu s našou spoločnosťou, prípadne taktiež v rozsahu, ktorý sme v súlade s platnými a účinnými právnymi predpismi zhromaždili inak (tzn. z verejných eviden-cií alebo od tretích osôb, napr. ak poskytne informáciu úrad alebo iný orgán). Podľa situácie môže ísť o:
Tieto zásady spracúvania osobných údajov sú určené fyzickým osobám, ktorých osobné údaje spracúvame (tzv. dotknuté osoby). Tými môžu byť najmä:
V zásade platí, že ak vyžadujeme vaše osobné údaje, máte povinnosť nám ich po-skytnúť; neposkytnutie údajov by viedlo k nemožnosti nadviazať zmluvný vzťah s našou spoločnosťou. Výnimkou je prípad, keď na spracúvanie vašich osobných údajov potrebujeme váš súhlas. Poskytnutie súhlasu je úplne dobrovoľné.
Vaše osobné údaje uchovávame iba na nevyhnutný čas a archivujeme podľa zá-konných lehôt, ktoré nám ukladajú právne predpisy:
Máme nastavené vnútorné pravidlá, ktoré preverujú zákonnosť držať osobné údaje, a údaje nedržíme dlhšie, než sme oprávnení.
Spracúvanie vašich osobných údajov prebieha v súlade s platnými a účinnými právnymi predpismi, ktorých základný prehľad je uvedený nižšie:
Osobné údaje zhromažďujeme a spracúvame iba pri existencii aspoň jedného práv-neho dôvodu na stanovený účel, v rozsahu a na čas nutný pre naplnenie tohto sta-noveného účelu, ktorým môže byť:
|
Účel spracúvania |
Právny dôvod |
|
plnenie právnych povinností (napr. uchovávať záznamy a dokumenty týkajúce sa investičných služieb a obchodov alebo plnenie povinností platobnej inštitúcie) |
dodržanie právnych povinností, ktoré sa na našu spoločnosť vzťahujú |
|
rokovanie o uzavretí alebo zmene zmluvy, ktorej ste stranou, plnenie uzavretej zmluvy |
splnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení prijatých pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť |
|
vykonanie výberového konania na voľné pracovné miesta |
vykonanie opatrení prijatých pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť |
|
zasielanie marketingových správ |
oprávnený záujem našej spoločnosti vykonávať marketing, alebo ak nám poskytnete súhlas |
|
použitie vašej fotografie na účely marketingovej propagácie našej spoločnosti |
ak nám poskytnete súhlas |
|
nahrávanie hovorov na zákazníckych linkách s cieľom plniť zákonné a zmluvné povinnosti našej spoločnosti (najmä podľa zákona o podnikaní na kapitálovom trhu a zákona o platobnom styku) a kontrolovať, ako naši zamestnanci plnia voči vám svoje povinnosti |
dodržanie právnych povinností, ktoré sa na našu spoločnosť vzťahujú; splnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení prijatých pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť a z dôvodu oprávneného záujmu kontrolovať zamestnancov |
|
ochrana majetku a osôb prostredníctvom kamerového systému |
oprávnený záujem našej spoločnosti, našich zákazníkov a zamestnancov na ochrane majetku a zdravia |
|
určenie, výkon a obhajoba právnych nárokov, ak prebieha či bezprostredne hrozí súdny spor, došlo k poistnej udalosti alebo spáchaniu deliktu |
oprávnený záujem našej spoločnosti, našich zákazníkov a zamestnancov na ochrane práv v prípade právnych sporov a poistných udalosti |
|
využitie súborov cookie na zber údajov pri používaní našich webových stránok |
niektoré spôsoby využitia súborov cookie vyžadujú váš súhlas; bližšie informácie nájdete v našich zásadách používania súborov cookies. |
|
RETO - prepojenie s potenciálnymi partnermi za účelom získať nové obchodné príležitosti pre klientov AKCENTY a na ich žiadosť. |
Odoslaním dopytového formulára klient súhlasí s poskytnutím svojich kontaktných údajov v rámci projektu "RETO" ďalším klientom spoločnosti AKCENTA CZ a.s. |
Súhlas so zasielaním správ z trhu
Prihlásením na odber bulletinu (správ z trhu) a následným potvrdením prostredníc-tvom zaslaného odkazu súhlasíte so spracúvaním svojich osobných údajov v súvislosti so zasielaním správ z trhu. Vaše údaje nie sú poskytované tretím stra-nám a budú uchovávané do odvolania súhlasu.
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné. Nemáte povinnosť osobné údaje po-skytnúť, avšak bez toho vám nemôžu byť zasielané správy z trhu.
V prípade odvolania svojho súhlasu s odberom obchodných oznámení budeme aj naďalej spracúvať vašu e-mailovú adresu s cieľom vylúčiť to, aby sme vás opätovne kontaktovali s cieľom ponúkať tovar alebo služby. V rámci odvolania svojho súhlasu nás však môžete informovať, že si neprajete, aby sme vaše osobné údaje na tieto evidenčné účely spracúvali.
Aktívne poskytované informácie – kontaktný formulár
Niektoré časti týchto stránok od vás môžu vyžadovať informácie preto, aby sme vás mohli kontaktovať (e-mailový a/alebo telefonický kontakt, meno, prípadne názov fir-my). Prevádzkovateľ má oprávnený záujem na spracúvaní uvedených kontaktných údajov na účely poskytnutia ponuky a prípadného budúceho uzavretia rámcovej zmluvy. Budete informovaní o tom, ktoré informácie sú povinné a ktoré sú voliteľné. Poskytnuté kontakty sa uchovávajú 1 rok.
Pasívne poskytované informácie – cookies
Pri pohybe na webových stránkach našej spoločnosti môžeme pasívne zhromažďo-vať isté informácie (t. j. získať bez toho, aby ste ich aktívne poskytli) použitím rôznych technológií (ako napríklad súbory cookie, pixely a javascriptové meracie systémy, najmä Google Analytics, a štandardné logovanie vašich HTTP požiadaviek na stra-ne servera).
Váš internetový prehliadač (browser) automaticky odovzdáva týmto stránkam niekto-ré z uvedených anonymných informácií, napr. URL webového portálu či vyhľadáva-ča, ktorý ste práve opustili (tzv. Referrer URL), vašu IP adresu, verziu prehliadača a operačného systému, ktorý váš počítač momentálne používa, predvolené nastave-nie jazyka, prípadne informácie o nainštalovaných doplnkoch vášho prehliadača. Tieto stránky na svoju prevádzku vyžadujú ukladanie súborov cookie vo vašom pre-hliadači. Môžete ho nastaviť tak, aby vás informoval v okamihu, keď sa súbor cookie zašle, alebo súbory cookie úplne odmietnuť či zakázať, avšak určité časti týchto we-bových stránok nemusia bez súborov cookie správne fungovať. Bližšie informácie nájdete v našich zásadách používania súborov cookie.
K vašim osobným údajom majú v niektorých prípadoch prístup nasledujúce externé subjekty:
Vaše osobné údaje spracúvame buď samostatne, alebo v súlade s GDPR využíva-me odborné služby tzv. sprostredkovateľov osobných údajov na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov. Najvýznamnejší sprostredkovatelia, ktorí pri dodržaní všetkých zásad bezpečnosti majú prístup k niektorým osobným údajom klientov v nutnom rozsahu na dojednaný účel, nižšie uvádzame menovite:
| Druh | Príjemca | IČO |
| Softvérové riešenie interného systému a OLB | TESCO SW a.s. | IČO: 25892533 |
| Softvérové riešenie klientskej aplikácie | RYANT, s.r.o. | IČO: 26249871 |
| Služba | Interactive Marketing, s.r.o. | IČO: 24814075 |
| Informačný systém | INFOMATIC s.r.o. | IČO: 24828441 |
| Prevádzka webovej lokality | Studio Animato s.r.o. | IČO: 27545571 |
| Obchodní zástupcovia | https://www.akcenta.sk/obchodni-zastupcovia.html | |
| RETO | Klienti spoločnosti AKCENTA CZ a.s. využívajúci doplnkovú službu RETO. | |
Zaistenie realizácie poskytovaných služieb (platobný styk/investičné služby), ktoré vám ponúkame, by mohlo podľa okolností vo výnimočných prípadoch vyžadovať, aby sme poskytli vaše osobné údaje na spracovanie mimo EÚ/EHP do tzv. tretej kra-jiny. V takom prípade by k poskytovaniu došlo v súlade s legislatívnymi požiadav-kami a v každom prípade by bola zabezpečená ochrana vašich osobných údajov. Spravidla však k žiadnemu poskytovaniu vašich osobných údajov do tretej krajiny nedochádza, ledaže by došlo k uloženiu dát k poskytovateľovi cloudo-vých/komunikačných služieb z USA (poskytovanie do USA je možné na základe tzv. záväzných podnikových pravidiel).
Vaše osobné údaje spracúvame transparentne a v súlade s legislatívnymi požiadav-kami. Vezmite, prosím, na vedomie, že podľa GDPR máte právo:
Tieto práva môžete uplatniť zaslaním žiadosti alebo námietky na adresu sídla našej spoločnosti alebo na e-mail dpo@akcenta.eu. Máte taktiež právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov, a to najmä ak by sme nevyhoveli vašej žiadosti.
Posledná aktualizácia: 07. 03. 2023.
Týmto si vás dovoľujeme informovať o spracúvaní osobných údajov týkajúcich sa vašej osoby v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a zároveň vás chceme informovať o vašich právach súvisiacich s týmto spra-cúvaním.
Osobné údaje spracúva spoločnosť AKCENTA CZ a.s., IČO: 251 63 680, so sídlom Praha 1, Salvátorská 913/8, PSČ 110 00, Česká republika, kontaktná adresa Neru-dova 1361/31, 500 02 Hradec Králové, tel.: +420 498 777 770, e-mail: info@akcenta.eu (ďalej taktiež ako „prevádzkovateľ“) v týchto kategóriách:
Prevádzkovateľ s cieľom plniť zmluvu a zákonné povinnosti (najmä v oblasti účtov-nej a daňovej) spracúva osobné údaje fyzických osôb obsiahnuté v zmluvách, ob-jednávkach či faktúrach. Dokumenty sa uchovávajú až na 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu a môžu byť poskytnuté dopravnej spoločnosti, prípadne úradom či orgánom podľa zákona.
V prípade, že osobné údaje prevádzkovateľ spracúva na základe oprávneného zá-ujmu prevádzkovateľa, jeho zákazníkov a zamestnancov na ochranu práv z dôvodu prebiehajúcich alebo reálne hroziacich sporov v prípade právnych sporov a poistných udalostí, spracúvajú sa nutné osobné údaje najdlhšie počas trvania premlčacích či prekluzívnych lehôt, resp. polroka po konci týchto lehôt s ohľadom na skutočnosť, že žalobu môže súd doručiť aj niekoľko mesiacov po podaní.
Prevádzkovateľ má oprávnený záujem spracúvať kontaktné údaje dodávateľov na účely obchodných rokovaní, uzavretia a následnej realizácie zmluvy. Poskytnutie údajov je zmluvnou požiadavkou. Odmietnutie poskytnúť tieto údaje môže viesť k prerušeniu všetkých obchodných aktivít.
Záznamy sú priebežne aktualizované; neaktívne kontakty na fyzické osoby budú premazané (najneskôr do 5 rokov od aktívnej interakcie).
Vaše práva
Máte právo požadovať od prevádzkovateľov prístup k svojim osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie, poprípade obmedzenie spracúvania, a vzniesť námietku proti spracúvaniu, ako aj právo na prenositeľnosť údajov. Máte taktiež právo podať sťažnosť na dozornom úrade a v prípade podozrenia, že spracúvanie osobných údajov je v rozpore s ochranou vášho súkromného a osobného života alebo v rozpore so zákonom, máte právo požiadať prevádzkovateľa o vysvetlenie a o odstránenie vzniknutého stavu.
Podrobné informácie o vašich právach a o možných príjemcoch vašich osobných údajov (vrátane informácie o prípadnom poskytnutí osobných údajov) nájdete v sekcii Spracúvanie a ochrana osobných údajov podľa GDPR https://www.akcenta.sk/ochrana-osobnych-udajov.html.
Kontaktné údaje zodpovednej osoby pre ochranu osobných údajov
